Envios e retornos

O envio do seu pedido

Geralmente os envios são efetuados dentro no primeiro dia útil após o recebimento do pagamento, via Correios ou com Transportadora própria (quando disponível) com rastreamento, e entregues sem necessidade de aviso de recebimento.  O rastreamento da entrega pelos Correios já é suficiente para comprovar o recebimento.

De qualquer modo, nós lhe forneceremos um link que permite o rastreamento da sua encomenda on-line no site dos Correios (www.correios.com.br) ou de um outro serviço de rastreamento similar.

O envio inclui o manuseio, o empacotamento e a postagem.  Aconselhamos que faça um só pedido com todos os seus produtos para evitar contratações adicionais de fretes. 

As caixas são espaçosas e sua mercadoria é bem protegida.   Ela será enviada com todos os cuidados para protegê-las, bem como as dobras e embalagens.  Portanto, pode acontecer de seu produto chegar com marcas ou vincos dessas dobras ou até um pouco amassado.   Só poderemos nos responsabilizar por produtos em condições diversas daquelas mostradas nas fotos e/ou descrições, bem como eventuais acidentes durante o transporte do mesmo.  LEIA ATENTAMENTE A DESCRIÇÃO DO PRODUTO.  Caso o produto não corresponda à sua expectativa ou não seja confortável, NÃO UTILIZE o produto e avise-nos imediatamente pelo e-mail contato@lebrecho.com, informando detalhes do ocorrido, com fotos (se possível) e seu telefone para contato.

Devoluções

Caso o produto precise ser devolvido, você poderá fazê-lo em até 8 (oito) dias corridos.  Envie um e-mail para contato@lebrecho.com informando essa intenção.  Não é necessário, mas se você quiser, dê detalhes das razões para a devolução. Se possível, acrescente fotos do produto ou da embalagem. Você receberá todas as instruções para a devolução gratuita em até 24 horas.    Tudo o que você pagou pelo produto, será reembolsado no seu cartão de crédito (que você utilizou na compra) ou conta bancária ou PIX assim que recebermos o produto de volta NAS MESMAS CONDIÇÕES EM QUE ELE FOI ENVIADO, sem manchas e/ou defeitos, considerando-se que ele não foi utilizado e se encontra tal qual a descrição do site.   Caso o prazo para devolução não seja obedecido, a venda será considerada como concretizada.

ATENÇÃO: O produto não pode ser utilizado, lavado, passado, engraxado, hidratado, ajustado ou qualquer outra ação que possa acarretar em modificação do produto original, mesmo que venha para beneficiá-lo.   Não será aceita a devolução do produto, caso hajam indícios de que ele possa ter passado por algum processo de beneficiamento ou modificação ou qualquer outro processo, como os descritos acima e não se limitando a eles.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail contato@lebrecho.com.

Atenciosamente

Le Brechó